Service- en stookkosten afrekeningen

Het afrekenen van service- en stookkosten kost veel tijd. Daarbij is zorgvuldigheid vereist om huurderstevredenheid te borgen en grip op kosten en opbrengsten te houden. Om die reden besteden institutionele beleggers en vastgoedeigenaren dit werk aan ons uit. Onze experts nemen het gehele afrekenproces uit handen en geven advies over het eventueel aanpassen van de servicekosten. 

Dit werk nemen wij uit handen 

• Opmaken heldere afrekening. 

• Correspondentie met de huurders.  

• Aanspreekpunt voor huurders bij vragen. 

• Advies over eventueel aanpassen servicekosten. 

REBO; als het goed moet 

Met onze geavanceerde software maken we overzichtelijke specificaties. Daarmee geven we huurders per kostensoort inzicht in de gemaakte kosten versus de betaalde voorschotten voor service- en stookkosten. Vervolgens zorgen onze specialisten ervoor dat huurders weten wat ze bij moeten betalen of terugkrijgen én regelen we alles wat hierbij komt kijken. Van de correspondentie tot de daadwerkelijke afrekening en het klantcontact als men vragen heeft over de afrekening.  

Alles voor een tevreden huurder  

Een tevreden huurder is wat ons drijft. De jaarlijkse afrekening kan een moment van blijdschap zijn als er sprake is van een teruggave, maar het kan ook leiden tot zorgen als er bijbetaald moet worden. In het laatste geval staan wij klaar voor de huurders. Allereerst door openheid van zaken te geven over wat betaald en ontvangen is. Daarnaast denken wij mee in oplossingen over hoe de extra kosten voldaan kunnen worden. Oninbare vorderingen proberen we te voorkomen. Mochten er wel achterstanden ontstaan door de afrekening van stook- en servicekosten, dan schakelen we met een incassobureau dat ervaring heeft met dit soort situaties.